一线市场的风云变幻,让一向享受"高端化高利润"蛋糕的厨电企业们,如今也走到了不得不变的新拐点上。
连日来,有多位厨电代理商和经销商向家电圈透露,今年以来,包括美的、方太、帅康、华帝等一大批的厨电行业主流企业,都在推动流通渠道的模式变革。其核心,就是线上由工厂品牌专营店、旗舰店的全面自营,同时线下由工厂与经销商、专卖店的直营直销。最终,合作多年的代理商并不是消失,而是职能彻底转变为代营商。
最早开启厨电流通渠道变革的是美的,就从今年的5月开始,在美的集团统一的战略部署下,美的厨电业务开启了"变代理商为运营服务商"的变革,其核心就是让代理商成为工厂在当地市场的经营服务商,不再承担回款、压货、囤货等任务,而是全身心帮助工厂为当地经销商、专营店提供促销、动销、推广、培训等一系列营销服务,工厂则直接与各地的县镇经销商、直营商合作。更早些时候,美的厨电早就在线上完成各大电商平台旗舰店的直营化操作。至今,美的厨电业务基本上完成线上线下的“直接连接用户”的渠道变革目标。
就在美的推动厨电渠道变革后,包括方太、华帝、帅康等企业也开始启动主题相似的渠道变革。核心就是在互联网时代大潮下,通过推动渠道分销层级的减少,从而探索更高效、更低成本的运营模式。同时,进一步拉进工厂与用户之间的距离。同样,作为上市公司的老板电器,为了推动经营业绩的稳定,率先在旗下的名气厨电业务上,也开始探索线上线下的"全面工厂直营化"变革。
目前,对于转型为代理运营商的厨电代理商来说,工厂则根据不同的产品线给予不同的服务商,而不让家电代理商"既赚代理费还赚差价"。比如,美的厨电给出的服务费则是4、6、8等三个档位。而帅康受制于规模给出的服务费则达到6、8、12等不同的档位。最终,真正让家电代营商的利益与经销商高度捆绑在一起,让代营商通过服务好经销商,实现利益打通,一荣俱荣、一损俱损。
过去多年以来,厨电市场受制于行业规模,以及产品属性,还有头部企业的实力,一直在各地采取的都是区域代理、层层分销制度,这保证一些品牌在各地市场的深耕慢拓。工厂只负责产品研发和市场管理,而代理商则成为工厂在各地的营销部门,负责层层分销、零售、推广、仓储、服务等职能。如今,随着整个家电产业流通行业在互联网浪潮的冲击之下,推动更高效率、更低成本的零售渠道体系,已经成为共识。
在这种情况下,无论是"规模利润"双驱动的厨电企业,还是规模化驱动的大小家电企业,推动零售渠道的高效率变革,已经是大势所趋。变代理商为代营商,由工厂与经销商直营,看似简单,商业逻辑也通畅,但是在执行过程中却取决于"工厂的产品、政策持续性、稳定性"输出,以及区域市场上"代理运营商的执行力,以及经销商的经营能力"等等。